齐鲁网·闪电新闻5月2日讯车辆出什么问题，解决不了的肯定得拉到修理厂或者4S店去，毕竟人家是专业的，潍坊市民常女士跟记者反映，自己给父亲买了一辆电动汽车，前段时间电池有点故障，她便把车放到了售后检测，但是电池还没检测出来有什么故障，车先出了问题。
体验店检修 “汉唐”被毁容？
去年五月份，常女士花了两万多块钱给父亲购买了一辆汉唐电动汽车。今年因为电池出现故障，她便把车开到了体验店检修，但是车还没修完，新的问题又出现了。
潍坊市民常女士告诉记者：“接到电话说车给我出了事故，左侧主驾驶和后面两扇门全都凹进去了，框架也变形了。”
常女士提供了事故发生后的照片。车辆左侧两扇车门凹陷，部分车漆被剐蹭，驾驶室车门的把手也被撞掉。
常女士说：“现在我找4S店沟通，给他打电话，打多了他就挂电话，然后还说给你换辆宝马你要吧，这样的态度让我无法接受。”
那事情真的像常女士说的那样吗？记者和她一起来到了汉唐电动汽车昌乐体验店了解情况。
汉唐电动汽车昌乐体验店工作人员潘女士说：“她怀疑电池质量有问题，我们这边就给她检测，检测得跑出来（检测），检测过程中，比德文那边有个新人刚上班，对这个车不太会开，一下子撞到大梁这里。”
体验店：上路测试车辆被撞
工作人员潘女士说，是员工上路试车的时候与其它车辆发生了事故，导致车辆受损。之后她也联系了常女士，希望三方能够坐下来进行协商。
潘女士说：“我叫她过来，她说她不管，她把责任推到我身上来了。当时她说我给她撞的，她说她不管。当时我想和她一起，找撞车那个人要损失费，她就不到现场来，这个事就没法处理。”
常女士说：“因为这个车当时不是我开着，是他们4S店的维修人员给我开出去撞了，所以我找不着另一方的车主。”
常女士认为，车在体验店检修，出现问题也只能找体验店解决。
潘女士说：“她一直要新车，这边老板意见很坚定，就是不给她新车，新车不可能。”
工作人员潘女士解释，之前常女士一直要更换新车，但是车辆受损的程度是可以维修的，所以换车的要求他们无法满足。
这种意外的事，谁也不愿意发生，但是既然已经发生了，有没有给车主一个解决方案呢？
车被修好 车主毫不知情？
汉唐电动汽车昌乐体验店工作人员潘女士说，目前事故的另一方已经把车修好了，但是常女士却说自己没有接到通知，这是怎么回事呢？
潘女士说：“（事故）双方协商的就是修好，撞了车就得修，对方给修的，他就说给她修好。”
常女士说：“虽然给我修好了，车整个的这个地方都已经变形了，所以这个车我肯定是不能要了，以后上路肯定是不安全，安全指数肯定是降低了。”
常女士仔细检查了自己的车辆，发现左侧车门高度不一致，有些边框还凸了出来。因为车辆是事故另一方驾驶员维修的，记者也和常女士找到了他。
事故对方驾驶员说：“私了时候就是看花多少钱，花多少钱咱两个人商议，当时是这样说的。”
双方协商 车被撞如何解决
这名驾驶员解释，当时协商的是先修车再划分责任，所以没有让交警出具事故认定书。但是现在汉唐电动汽车昌乐体验店的驾驶员已经离职，并且不接他电话，所以责任也没法划分。现场，常女士提出了另一种解决方案。
常女士说：“你要是修好了车赔偿我两万块钱也可以，这二十多天了，耽误了我们这么多事，每天打车。”
潘女士说：“我们这边没有出钱的责任，不出钱。”
工作人员潘女士说，车辆他们可以协调继续维修，但是常女士提出的损失他们无法承担。针对这件事，记者也咨询了律师。
律师说，民法典第897条，保管期内因保管人保管不善，造成保管物损毁、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。车主可以对中间差价部分进行主张，对于车辆价值部分的损失需要由鉴定机构进行鉴定。但是无偿保管人证明自己没有故意或重大过失的，不承担赔偿责任
编后：发生问题，能协商最好，如果就是谈不拢，那就通过法律解决，到时候该是谁怎么赔就怎么赔。
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