今年4月30日，市民李先生花了12万4千元，在光彩国际汽车城购买了一辆庆铃厢式货车。可是刚买回家第二天，就发现了变速箱出现问题。然而，更让李先生难以接受的是，变速箱问题还没解决，发动机又出现了漏油状况。李先生觉得花着新车的钱，却买了一辆二手车。
事实如李先生所说的那样吗？随后帮女郎与李先生一起来到该4s店。4s售后经理说，该车在李师傅购买前，在汽车出厂常规检查中没有发现问题。但是针对李师傅所说，挂挡有异样。4s店针对于车辆的问题，积极寻找办法，并准备为李先生更换新的变速箱。而针对李先生所说的发动机漏油问题，他们觉得这不是大问题，可以更换发动机，也可以通过维修快速解决。
多次沟通后，李先生希望商家解决好变速箱和发动机漏油问题后，能给予相应的经济赔偿。在帮女郎的促成协商下，李先生与4s最终同意了保养方案。双方在现场签订了协议，变速箱免费更换，发动机漏油问题免费修好，同时发动机质保延长至3年。为了弥补这段时间给买方带来的不便，卖方负责车辆5万公里内的车辆保养费用，双方现场进行了签字确认。
新车出现问题，肯定是买卖双方都不想见到的情况，但是最终双方通过协商，合理合法的解决了问题，却是值得肯定的，帮女郎也希望售后尽早行动，早点把车修好，让李先生安安心心上路挣钱。
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来源：襄阳广播电视台经济生活频道
记者 ：邓卉
编辑：刘鹏 | 校对：谢雪飞
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