5月汽车投诉前十公布:宝马占比过半 几何功夫牛连续上榜

文魏无羡

随着六一儿童节的到来,车质网上有关5月汽车投诉排行情况也得以出炉,经过梳理可以发现5月份汽车投诉颇具看点,其中宝马系列车型问题大爆发,不论是国产宝马还是进口宝马都遭到了消费者集中投诉,包括宝马X3、宝马5系、宝马6系GT等共计6款宝马品牌车型上榜,此外几何EX3 功夫牛也是连续数月上榜。

下面我们对排名前十的车型进行简要介绍点评。

NO.1宝马X3

车质网统计数据显示,宝马X3在5月份投诉量达千例之上,高居第一。从车友的投诉来看宝马问题的爆发并非个例,一方面多款车型上榜,另外投诉消费者也人数众多,这或许说明宝马这次真的“摊上事”了,而消费者所反映的问题也主要集中在两点,其一是ID7车机系统与宣传不符,消费者认为其系统遭到了阉割,另一方面则是b48tu发动机疑似烧机油问题,这两件事情从3月份到现在已经发酵数月了,目前来看仍在发酵。除了上述两项问题外,宝马X3还有转向系统异响等问题。

NO.2宝马5系

宝马5系5月份投诉量位居第二,主要问题为与宣传不符、部件开裂、影音系统故障、车身生锈等问题,所谓与宣传不符主要也是和宝马5系的车机系统有关,而且同宝马X3一样问题也反馈了很久,但迟迟未见解决。

NO.3 几何汽车 EX3功夫牛

几何EX3功夫牛已经连续数月上榜,不过问题却越来越复杂,除了此前消费者频繁投诉的提不到车已经拓展到了车联网功能与宣传不符、置换补贴未兑现等问题,如果问题持续发酵,对功夫牛而言显然并不是好事儿。

NO.4 吉利星越L

星越L是吉利汽车的当家SUV之一,是吉利CMA架构下的重磅车型,定位也高于博越,然而随着上市时间增长,问题却也逐步显现,一方面是5G车机与宣传不符,另一方面则是迟迟未给备用钥匙,而这两项问题似乎都与眼下的芯片短缺有关。

NO.5皇冠陆放

一汽丰田皇冠陆放挂着皇冠的头衔,定位也比较高端,但是眼下却因发动机噪音大、发动机抖动、车身共振、雨刮器故障等问题逐渐显露,尤其是发动机噪音问题和车身共振问题引发了很多消费者关注。

NO.6 宝马5系(进口)

进口宝马5系也进入了投诉排行榜,至于原因则和国产5系类似,包括与宣传不符、发动机烧机油、部件开裂、车身生锈等问题。

NO.7宝马6系GT(进口)

宝马6系GT的上榜一方面说明宝马的问题引起了更多人关注,尤其是宝马车主,另一方面也从侧面证明宝马的问题所言非虚,毕竟6系作为进口车型销量、保有量都不高,但依然进入投诉排行榜,可见问题之严重。

NO.8宝马X4(进口)

和宝马6系一样,作为进口车型,宝马X4也能进入投诉排行前十,且问题类似,也能从侧面说明宝马问题的普遍性,值得厂家关注。

NO.9比亚迪宋Pro新能源

宋Pro新能源之前也上过榜,上榜原因则和之前类似,主要是提不到车的问题,此外还有部分动力电池故障问题。

NO.10宝马5系新能源

宝马5系上榜不说了,宝马5系新能源竟然也上榜了,至于问题则和宝马5系有所不同,主要包括与宣传不符(缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能)、续航里程不准、发动机异响、悬挂故障等。

写在最后:

5月份汽车投诉排行一个明显特点就是宝马问题大爆发,包括宝马X3、宝马5系、宝马6系、宝马X4等纷纷上榜,可见多位车主开始进行集体投诉了,如果厂家不着力解决,事情恐怕会持续发酵。此外功夫牛的问题大多涉及品牌信誉,也应引起重视,至于皇冠陆放的发动机噪音问题,也存在发酵的可能,希望厂商早日解决。

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